Lentezza e connessione internet
Doc Regia è un componente aggiuntivo web che comunica costantemente con i server di Google Workspace per leggere il foglio, accedere ai template su Drive e generare i documenti. Alcuni comportamenti che possono sembrare anomalie sono in realtà legati ai tempi di caricamento dello script o alla qualità della connessione internet.
Il menu sembra vuoto al primo clic
Quando apri il menu Estensioni → Doc Regia, le voci possono comparire con un piccolo ritardo. Google Sheets carica lo script del componente aggiuntivo al momento, e nei primi 1-2 secondi il menu può apparire vuoto o incompleto.
- Attendi 1-2 secondi: le voci compariranno subito dopo
- Se dopo qualche secondo il menu resta vuoto, chiudilo e riaprilo
- Se persiste, ricarica la pagina di Google Sheets
I pannelli si aprono lentamente
Ogni pannello di Doc Regia carica dati dal foglio e dalle API di Google Drive e Google Docs. Su connessioni lente o instabili, l’apertura può richiedere qualche secondo in più del normale, soprattutto la prima volta che il pannello viene utilizzato nella sessione.
- Attendi che il pannello completi il caricamento prima di interagire con i suoi controlli
- Chiudi le schede del browser non necessarie per liberare risorse di rete
- Preferisci una connessione Wi-Fi stabile o via cavo, soprattutto quando lavori su fogli con molti record
Operazioni che si interrompono o non rispondono
Operazioni come la generazione di documenti, l’autofill dei moduli, la firma o l’export ZIP richiedono che la connessione internet regga per tutta la loro durata. Se la rete diventa instabile durante l’operazione, il pannello può sembrare bloccato o restituire un errore.
- Verifica che la connessione internet sia attiva e stabile
- Se un’operazione si interrompe, chiudi il pannello, riaprilo e ripeti l’azione: Doc Regia riprende dal punto in cui era arrivato senza duplicare i documenti già generati
- Per operazioni su molti record, evita di passare ad altre schede o applicazioni pesanti durante l’esecuzione
Il selettore di Google Drive mostra un’immagine rotta
Quando importi un file dai pannelli di Doc Regia e premi Apri Drive, si apre il selettore di Google (Google Picker), la finestra che permette di sfogliare Drive e scegliere il documento da importare. Questo selettore viene caricato al momento direttamente dai server di Google: se lo apri troppo rapidamente, prima che lo script abbia completato l’inizializzazione, la finestra può comparire vuota o mostrare l’icona di un’immagine rotta al posto dell’anteprima.
- Chiudi la finestra del selettore e attendi 1-2 secondi
- Premi di nuovo Apri Drive: alla seconda apertura il selettore si carica correttamente
- Se l’immagine resta rotta, verifica che la connessione internet sia attiva e ricarica la pagina di Google Sheets prima di riprovare
💡 Suggerimento: Se il selettore continua a mostrare l’immagine rotta, non serve ricaricare tutta la pagina: riapri la sidebar dal menu Estensioni → Doc Regia. In questo modo lo script si reinizializza da capo e, al successivo Apri Drive, il selettore si carica correttamente. Vale la regola generale: dai a Doc Regia un paio di secondi per completare il caricamento prima di premere Apri Drive.
💡 Suggerimento: Se la sidebar resta bloccata in caricamento per oltre 10-15 secondi, la prima cosa da provare è riavviare Doc Regia dal menu Estensioni → Doc Regia: chiudi la sidebar e riaprila, così lo script si reinizializza da capo. Se il problema persiste anche dopo il riavvio, è probabile che sia legato alla cache del browser più che alla connessione: in quel caso vedi Barra laterale vuota o Barra laterale bloccata in caricamento.