Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) sono stipulati tra te (“Utente”) e FIDES FABER MOTUS S.R.L., C.F. 14585740963 (“Fornitore”), e regolano l’accesso e l’utilizzo dell’Add-on Doc Regia per Google Workspace (“Add-on”) e dei servizi correlati disponibili su www.regiasuite.com.

Doc Regia è un Add-on per Google Workspace che consente agli utenti di automatizzare la creazione di progetti basati su Google Forms, gestire file in Google Drive e generare documenti (Google Docs e/o PDF) dalle risposte dei moduli. L’Add-on opera interamente nell’infrastruttura di Google tramite Google Apps Script e le API di Google.

L’Add-on è disponibile nei seguenti piani: Free, Pro e Pro Business. Le funzionalità disponibili per ciascun piano sono descritte nella pagina ufficiale dei prezzi su regiasuite.com/pricing.

Per utilizzare l’Add-on è necessario disporre di un account Google o Google Workspace attivo. L’Utente è l’unico responsabile della sicurezza del proprio account e di tutte le attività svolte tramite l’Add-on nel proprio ambiente Google. Il Fornitore non ha accesso alle credenziali dell’account Google dell’Utente.

Nel rispetto dei presenti Termini, il Fornitore concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l’Add-on esclusivamente per scopi leciti e in conformità con le policy di Google e la normativa applicabile.

L’Utente non può concedere in sublicenza, rivendere o trasferire in altro modo il proprio diritto di utilizzo dell’Add-on a terzi. Ogni licenza a pagamento è rilasciata per un singolo account Google specificato al momento dell’acquisto.

I piani a pagamento si acquistano esclusivamente tramite www.regiasuite.com. A seguito del pagamento, viene generata una chiave di licenza e inviata all’indirizzo email fornito al momento del checkout. La chiave di licenza deve essere inserita nell’Add-on Doc Regia per attivare il piano acquistato. Ogni chiave di licenza è valida per un singolo account Google email specificato al momento dell’acquisto e non può essere trasferita a un account diverso senza contattare il supporto.

I piani a pagamento sono offerti come licenze annuali valide per 365 giorni dalla data di attivazione. Al termine del periodo di licenza, l’accesso alle funzionalità a pagamento tornerà al piano Free. Il rinnovo non è automatico salvo diversa configurazione esplicita da parte dell’Utente.

Laddove venga offerta una licenza “Lifetime”, si intende un pagamento una tantum che garantisce l’accesso al piano acquistato per tutto il periodo in cui il Fornitore mantiene attivamente l’Add-on, con un periodo minimo garantito di 3 anni dalla data di acquisto. In caso di cessazione del servizio, i titolari di licenza Lifetime riceveranno un preavviso di almeno 60 giorni. Vedere la Sezione 11 per i dettagli completi sulla cessazione.

Gli acquisti sono elaborati dal Merchant of Record (Paddle.com Market Ltd), che gestisce i rimborsi in conformità con la propria policy e la normativa applicabile. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 30 giorni dall’acquisto direttamente al Merchant of Record tramite il link di supporto nell’email di conferma dell’ordine.

Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 30 giorni dall’acquisto a support@regiasuite.com con il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato al checkout. I rimborsi sono concessi integralmente entro questa finestra temporale, indipendentemente dall’avvenuta attivazione della chiave di licenza. Il Fornitore processerà la richiesta tramite Paddle.com Market Ltd.

Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle.com Market Ltd, in qualità di Merchant of Record. In quanto Merchant of Record, Paddle è il rivenditore legale dei piani a pagamento di Doc Regia e assume la piena responsabilità della transazione, inclusi fatturazione, conformità fiscale e sicurezza dei dati di pagamento. Il Fornitore non raccoglie né conserva dati di carte di pagamento. Completando un acquisto, l’Utente accetta anche i Termini di Servizio e l’Informativa sulla Privacy di Paddle.

Utilizzando l’Add-on, l’Utente dichiara e garantisce che:

• L’utilizzo dell’Add-on non viola alcuna legge o regolamento applicabile a livello locale, nazionale o internazionale.
• Non utilizzerà l’Add-on per inviare spam, comunicazioni non richieste o contenuti illegali tramite Gmail o qualsiasi altro servizio Google.
• È il legittimo proprietario, o dispone delle necessarie autorizzazioni per trattare, i dati raccolti tramite i propri Google Forms e utilizzati nell’Add-on.
• Non tenterà di decompilare, disassemblare, eseguire il reverse engineering o estrarre il codice sorgente dell’Add-on.
• Non utilizzerà l’Add-on per aggirare, disabilitare o interferire in altro modo con le funzionalità di sicurezza dei servizi Google.
• Non condividerà, rivenderà o distribuirà la propria chiave di licenza a terzi.

Doc Regia opera interamente sull’infrastruttura di Google. Il Fornitore non controlla i servizi, le API o le policy di Google. Il Fornitore non garantisce un funzionamento ininterrotto o privo di errori dell’Add-on in caso di:

• Interruzioni, modifiche, deprecazioni o aggiornamenti delle policy delle API Google.
• Modifiche a Google Workspace che influiscano sulle funzionalità dell’Add-on.
• Manutenzione programmata o non programmata.

Il Fornitore si impegnerà ragionevolmente ad aggiornare l’Add-on in risposta a modifiche sostanziali della piattaforma Google. Tuttavia, tali aggiornamenti non possono essere garantiti entro tempistiche specifiche.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Perdita di dati: il Fornitore non è responsabile per alcuna perdita di dati, cancellazione accidentale di file in Google Drive o errori nella generazione di documenti derivanti dall’uso dell’Add-on.
• Interruzioni del servizio: poiché l’Add-on dipende interamente dalle API e dall’infrastruttura di Google, il Fornitore non è responsabile per interruzioni causate dai sistemi o dalle modifiche alle policy di Google.
• Danni indiretti: il Fornitore non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dell’Add-on, anche se informato della possibilità di tali danni.
• Responsabilità complessiva: in ogni caso, la responsabilità totale del Fornitore nei confronti dell’Utente non supererà l’importo pagato dall’Utente per l’Add-on nei 12 mesi precedenti il reclamo.

Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per frode, colpa grave, dolo o qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della normativa italiana o europea a tutela dei consumatori.

Il trattamento dei dati da parte dell’Add-on è effettuato in conformità con l’Informativa sulla Privacy di Doc Regia, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Doc Regia non memorizza il contenuto dei documenti o delle risposte ai moduli su server esterni all’ambiente Google dell’Utente.

L’Add-on, inclusi il codice, il design, il marchio e la documentazione, è di proprietà esclusiva di FIDES FABER MOTUS S.R.L. ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. I presenti Termini non trasferiscono alcun diritto di proprietà all’Utente. All’Utente è concessa esclusivamente la licenza limitata descritta nella Sezione 3.

Tutti i contenuti creati dall’Utente tramite l’Add-on (documenti, file, risposte ai moduli) restano di proprietà dell’Utente.

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento indicata in alto. Per modifiche sostanziali, il Fornitore si impegnerà ragionevolmente a notificare gli utenti attivi via email o tramite l’interfaccia dell’Add-on. L’uso continuato dell’Add-on dopo la pubblicazione dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini modificati.

Il Fornitore si riserva il diritto di cessare, sospendere o terminare l’Add-on Doc Regia in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a chiusura dell’attività, modifiche alla piattaforma Google o decisioni strategiche. In caso di cessazione pianificata, il Fornitore si impegnerà a fornire un preavviso di almeno 30 giorni agli utenti registrati via email e di almeno 60 giorni ai titolari di licenza Lifetime. A seguito della cessazione, tutte le licenze — incluse quelle annuali e Lifetime — cesseranno di funzionare. Il Fornitore non sarà responsabile per danni, perdite o costi derivanti dalla cessazione dell’Add-on oltre quanto espressamente previsto nei presenti Termini. Utilizzando l’Add-on e acquistando qualsiasi licenza, l’Utente riconosce e accetta questo rischio.

L’Utente può cessare l’utilizzo dell’Add-on in qualsiasi momento disinstallandolo dal proprio account Google Workspace e revocando le autorizzazioni OAuth. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l’accesso all’Add-on, senza rimborso, in caso di violazione dei presenti Termini o di uso improprio del sistema di licenze.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o connessa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano, fatto salvo il diritto dei consumatori di avvalersi delle disposizioni imperative della legge del proprio Paese di residenza ai sensi della normativa UE applicabile.

Per domande, richieste di supporto o questioni relative ai presenti Termini, contattare il Fornitore a:

• Supporto: support@regiasuite.com
• Privacy e richieste dati: privacy@regiasuite.com
• Azienda: FIDES FABER MOTUS S.R.L., Via Vincenzo Monti 7, 20123 Milano (MI), Italia

Google Forms™, Google Docs™, Google Drive™, Google Sheets™, Gmail™ e Google Workspace™ sono marchi di Google LLC. Doc Regia non è affiliato né approvato da Google LLC. L’uso di questi nomi si riferisce esclusivamente ai servizi con cui Doc Regia è progettato per operare.